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Titre
Text copied to clipboard!Conducteur Senior de Processus
Description
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Nous recherchons un Conducteur Senior de Processus hautement qualifié pour superviser, optimiser et coordonner les processus opérationnels au sein de notre organisation. Ce rôle stratégique est essentiel pour garantir l'efficacité, la qualité et la conformité des opérations dans un environnement en constante évolution. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de processus, une capacité à diriger des équipes interfonctionnelles et une aptitude à identifier et mettre en œuvre des améliorations continues.
En tant que Conducteur Senior de Processus, vous serez chargé de cartographier les processus existants, d'analyser les performances, de recommander des améliorations et de piloter leur mise en œuvre. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements opérationnels, informatiques, qualité et gestion des risques pour assurer l'alignement des processus avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Vous jouerez également un rôle clé dans la formation et l'accompagnement des équipes sur les meilleures pratiques en matière de gestion des processus.
Ce poste requiert une excellente compréhension des méthodologies Lean, Six Sigma ou BPMN, ainsi qu'une capacité à gérer des projets complexes dans des délais serrés. Vous devrez également faire preuve d'un esprit analytique, d'une grande rigueur et d'une forte orientation résultats. Une expérience dans un secteur réglementé ou industriel est un atout majeur.
Si vous êtes passionné par l'amélioration continue, la transformation des processus et le pilotage de la performance opérationnelle, ce poste est fait pour vous. Rejoignez une entreprise dynamique où votre expertise contribuera directement à l'efficacité globale et à la satisfaction des clients.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser et optimiser les processus opérationnels clés
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des améliorations
- Coordonner les projets de transformation des processus
- Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour assurer l'efficacité des opérations
- Assurer la conformité des processus avec les normes internes et réglementaires
- Former et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de gestion des processus
- Mettre en œuvre des outils de suivi et de reporting
- Identifier les risques opérationnels liés aux processus
- Participer à la définition de la stratégie opérationnelle
- Assurer une veille sur les innovations en matière de gestion des processus
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en ingénierie, gestion ou domaine connexe
- Minimum 7 ans d'expérience en gestion de processus
- Maîtrise des méthodologies Lean, Six Sigma ou BPMN
- Excellentes compétences analytiques et organisationnelles
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Excellente communication écrite et orale
- Expérience dans un environnement réglementé ou industriel souhaitée
- Maîtrise des outils de modélisation de processus
- Capacité à travailler en équipe et à influencer les parties prenantes
- Orientation résultats et sens de l'amélioration continue
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion de processus complexes ?
- Avez-vous déjà dirigé un projet d'amélioration continue ?
- Quelles méthodologies de gestion de processus maîtrisez-vous ?
- Comment gérez-vous les résistances au changement ?
- Avez-vous une expérience dans un secteur réglementé ?
- Comment mesurez-vous l'efficacité d'un processus ?
- Quels outils utilisez-vous pour modéliser les processus ?
- Comment priorisez-vous les projets d'amélioration ?
- Avez-vous déjà formé des équipes à la gestion des processus ?
- Comment assurez-vous la conformité des processus ?
